BogorInNews – Perumda Tirta Pakuan Kota Bogor menanggapi adanya keluhan mengenai kendala air tidak mengalir di wilayah Curug Permai, tim teknis Perumda Tirta Pakuan langsung bergerak cepat melakukan penanganan komprehensif di lapangan. Langkah ini menunjukkan komitmen dan respon cepat dalam meningkatkan kualitas layanan air bersih bagi masyarakat Kota Bogor.
“Setelah menerima laporan dari pelanggan, Tirta Pakuan menerjunkan tim khusus untuk melakukan analisa jaringan secara mendalam serta pelacakan kebocoran (leak detection),” ungkap Direktur Operasional (Dirops) Perumda Tirta Pakuan Kota Bogor Dani Rakhmawan dikonfirmasi wartawan pada Minggu (18/10/2026).
Dani memaparkan, dari hasil investigasi intensif di sepanjang jalur perpipaan area Curug Permai, tim berhasil mengidentifikasi sebanyak 24 titik kebocoran tersembunyi yang menjadi penyebab utama terganggunya distribusi air ke rumah-rumah warga.
“Guna memulihkan suplai air secara optimal, tim perbaikan jaringan Perumda Tirta Pakuan segera melakukan tindakan penanganan dan perbaikan yaitu penambalan atau penggantian pipa pada seluruh titik kebocoran yang ditemukan,” terangnya.
Dani menjelaskan, hasil dari tindakan perbaikan intensif ini membawa dampak dan perubahan signifikan bagi pasokan air di area Curug Permai. Pelanggan yang sebelumnya mengalami air tidak mengalir sama sekali, kini sudah dapat menikmati kucuran air bersih kembali.
“Setelah perbaikan 24 titik bocor tersebut, tekanan air di jaringan distribusi wilayah Curug Permai kembali normal dan berada pada kondisi ideal. Direksi Perumda Tirta Pakuan Kota Bogor menyampaikan apresiasi atas kesabaran dan partisipasi aktif warga Curug Permai yang telah melaporkan kendala di wilayahnya,” jelas Dani.
Dani menekankan, kualitas dan kelancaran pasokan air bagi pelanggan adalah prioritas utama pihaknya. Penemuan dan perbaikan 24 titik kebocoran di Curug Permai ini merupakan bukti komitmen Perumda Tirta Pakuan dalam merespons cepat setiap keluhan.
“Kami berterima kasih kepada pelanggan atas laporannya, sehingga kami dapat mendeteksi serta menyelesaikan masalah jaringan ini hingga tuntas,” tuturnya.
Dani membeberkan, Perumda Tirta Pakuan Kota Bogor senantiasa mengimbau kepada seluruh masyarakat dan pelanggan untuk tidak ragu melaporkan jika menemukan indikasi kebocoran pipa atau mengalami gangguan pelayanan air bersih melalui saluran resmi Call Center maupun media sosial resmi Perumda Tirta Pakuan.(NDI)
